Von einem Steuerberater erwarten Sie sicherlich, dass hier geschäftlicher Erfolg erreicht wird, dass eine Ideallinie gegenüber dem Finanzamt gefunden wird und dass Bilanzen jeder Prüfung standhalten.
Alles das ist richtig.
Aber Qualität hat auch andere Facetten.
Qualität bedeutet, dass man fachliche Kompetenz erlebt - indem man persönliche Informationen übergibt und im Gegenzug maßgeschneiderte Informationen erhält.
Qualität bedeutet, dass man die Zukunft planen kann und dass Spielräume bleiben.
Qualität bedeutet, dass man loslassen darf, weil man seinem Gegenüber vertrauen kann.